国美在线牟贵先：国美骨子里的狼性文化

    “我们不是纯电商”，在牟贵先眼中，不论自营或平台、综合与垂直，电商大致可分为纯电商和融合电商两种。纯电商是指以互联网企业面目出生、风投滋养长大，其中京东为典型;而融合电商以传统企业发端、经过线下成长、延展到互联网、目标仍是掌控零售，“美苏”为代表。

    “我们一直在研究，国美的传统优势怎么才能用好，怎么更有效地针对网购进行完善。”牟贵先认为国美在线的核心优势有三个，一个是外界普遍共识的供应和物流体系，一个是隐藏在后台的管理体系，还有一个是国美骨子里的狼性文化。

    “狼性讲的是咬死了不撒嘴。很多电商都是一股一股使劲，比如促销，选个节点大放血一回，搏个印象。我们不一样，低价我们会一直坚持，而且会一直延展，跟国美在线竞争会很累。”牟贵先认为提升消费者网购综合品质主要通过三大途径：针对性商品、全面低价和全方位的购物体验。如何实现从用户需求倒逼，再正反馈给用户，这便形成了牟贵先前不久在内部提出的用户驱动战略。而用户战略的实现，就是通过打造零售大数据生态圈，通过大数据共享、实现商品共创、服务共融，最终达到供应链和消费链的共赢，占位零售本源。

    进入7月，国美在线突然打出最强会员月，并宣布“一免一送一赔”。

   “电商应该将眼光放得更广阔一点，别只顾杀价，”牟贵先认为，新品类开拓仍然大有作为。“你看现在电商新品类的开拓模式：小电商发现机会，大电商跟进，大鱼吃小鱼。大电商集中了这么多的人力、资源，应该起到为整个行业开疆扩土的责任。”