营销局中局:免费比萨在哪儿?
新比萨店开张促销,却不告诉顾客地址。目的何在?其实这是澳大利亚黄页Sensis 的一场营销“阴谋”!
通常一家新店开张都会举行开业促销活动,目的之一就是试图通过这样的方式告诉顾客“我在这里”,让顾客尽快熟悉并记住店铺的地址,以便以后再次光顾。当此种方式成为越来越多商家的首选时,澳大利亚墨尔本的一家比萨店却反其道而行之,在这种常规的营销活动中玩起了“小花招”。
这家名叫“Hidden Pizza”的店,在开张当天宣布:从开业之日起的14日内,每天会选出一位幸运顾客,并赠送其免费比萨一个。活动看起来简单明了,而事实上想要成为幸运顾客并不容易,因为这家店没有公开地址。
那么顾客如何找到这家店呢?别着急,HiddenPizza并没有完全“隐藏”起来。店家很快给出了顾客如何找到店铺地址的提示:用你找寻其他商店一样的方式来找到它。找到之后,餐馆会将地址通过短信的方式发送到参加者的手机上。为了保持神秘感,HiddenPizza甚至规定,顾客必须先打电话咨询才能订购比萨。活动中,澳大利亚黄页公关事务部的卡琳娜·凯斯勒(KaRina Keisler)表示,他们与这家店有合作,但细节至少几周后才能谈。
这场独辟蹊径的“寻宝游戏”随即成为媒体热议的话题,在网络上也掀起热潮,成功地引起了网友们的探究热情。仅三天就吸引了近4000名Facebook和Twitter粉丝参加,两周内有6000多人找到了餐馆。市场咨询公司Brazen Productions的创始人金伯利·帕默尔(Kimberly Palmer)认为,此“隐蔽”策略的成功之处营销局中局:免费比萨在哪儿?
新比萨店开张促销,却不告诉顾客地址。目的何在?其实这是澳大利亚黄页Sensis 的一场营销“阴谋”!在于如果人们第一时间找到它,他们会被贴上“我得到了免费的比萨,是不是很聪明”的社交标签。
餐馆的神秘之处不止一处,其设计、经营方式也都令人好奇,比如,餐厅的标志设计独特,圆圈里一个大大的叉;用于展示的博客与普通博客的简洁、明了大相径庭;餐馆每天只接500张订单。Hidden Pizza的神秘感在吸引消费者的同时,也给人们带来疑惑——为什么不直接使用Facebook、Twitter等热门社交网站开展寻址活动,而将Sensis作为独家官方信息发布站呢?
活动之后,神秘被揭晓——原来这是一家专门为推广澳大利亚黄页Sensis品牌而开设的比萨店,它通过博客网站和少量的邮箱投放精简内容告知消费者此项活动,顾客就可以在黄页上搜索到Hidden Pizza的电话号码,再打电话到餐馆订购比萨。以餐馆促销活动为契机,利用人们惯用的搜索方式来达到宣传品牌的目的,是Sensis开设“隐藏”比萨店的初衷。事实证明,这一别出心裁的品牌营销活动颇为成功,最后的数据显示在这场活动中有70%的人来自黄页。
为了宣传推广品牌而专门开家特色餐馆,Sensis算得上独树一帜了。这种局中局的“招数”吸引了众多“被蒙在鼓里”的普通食客参加,就连金伯利·帕默尔也在接受采访时说:“他们会从此活动中得到足够六个月的生意,但如果比萨的味道不够好,就困难了。”
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