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松下家族光环散去:已看不到松下幸之助的影子


312日,松下电器以5.36亿美元的价格,出售了其位于东京的总部大楼。根据协议,未来10年松下电器将以租赁形式在该大楼继续办公。松下电器表示,此举是为了改善公司的财务状况。


受到韩、中等国消费电子公司的冲击,这家行动缓慢的老牌公司近几年陷入了持续的亏损。20112012财年,松下电器分别巨亏94亿美元和96亿美元。如今,在这家狼狈不堪的企业身上,人们已经很少看到当年的“经营之神”松下幸之助的影子。


进取


没有人会想到,面对人生的第一份工作,少年“经营之神”居然做了逃兵。


这还要追述到幸之助读小学四年级的时候,在外打工的父亲要他到大阪当学徒。于是,年仅9岁的幸之助来到大阪,在一家自行车店做了六年学徒。六年的点滴磨练塑造了幸之助一生的特质。有一次店内员工集体照相,幸之助没能赶上,竟然因此哭了起来。见此,老板娘专门带他到照相馆补拍。直到晚年,幸之助还十分珍爱这张与老板娘的合影。老板娘的仁慈使这位困苦少年深受感动,更影响了之后他对待员工与社会的态度。


1910年大阪市开始开通电车。17岁的幸之助看到了电气的未来。他单纯地认为,有了电车,自行车的需求就会减少。于是,他选择了偷偷离开。随后,他进入一家电灯公司做电工助手。三个月就被提升为工头。1917年,24岁的幸之助已经成为公司的检查员,但他对这份别人羡慕的监督工作并没有多大热情。


创业源自一次微小的机会。通过琢磨,幸之助做出了一款新型的灯头插座。凭直觉,他深信这款插座有广泛的用途,但是,上司否定了他的发明。年轻气盛的幸之助辞了职,凑了200日元,招来内弟井植岁男(三洋电器创始人)和几个年轻人,开办了自己的小作坊。


最初,他们到各个电器店去推销,可费尽口舌只卖出去100多个,收入10日元。正当一筹莫展之际,接到了一笔制作电风扇底座的订单,买家承诺只要做得好还会后续订货。于是,他们开始没白没黑地赶制,完成了首笔订单,形势得到了扭转。


终于,新式灯头插座得到了大阪市场的认可。但问题接踵而至。当产品进入东京时,东京的店家通过压价甩卖,试图把他们排挤出去。没办法,幸之助来到东京,拿着地图,一家一家找销售商谈。为了省钱,他都是坐夜班车到东京,奔波一天,再坐夜班车返回大阪。终于,小作坊渡过了又一难关。


创业维艰让幸之助明白了,产品好之外,市场承认和用户满意也非常重要。


1923年,幸之助用新型干电池制造出弹头型自行车灯。为了促销,他把产品寄放在自行车店,开着灯演示,看到底能亮多长时间。这一举动吸引了大量购买者。原来“从制造商到销售商到顾客”的销售顺序改变为“从顾客到销售商到制造商”的订单模式。新的经营方式诞生了。


上世纪30年代初的大萧条袭击日本,多数企业都在裁员,松下的销量也仅存一半。公司高层来找幸之助商量裁员问题。经过认真考虑,幸之助提出:工人一个不裁,工资一分不减,但产量减半,全体动员从事销售。两个月后,库存消化完毕,松下的生产恢复了正常。



日本战败后,松下电器被列为清查对象,幸之助也因制造军品被撤销职务。松下工会发起了声势浩大的签名请愿运动,要求幸之助留任。经过数年交涉,幸之助终获留任。但松下电器已经长期生产停滞,几近破产。这一次,幸之助不得不做出裁员决定:公司由1.5万人减少到3500人。这也是幸之助一生中唯一大面积裁员。


1956年后,松下进入快速发展阶段。幸之助当时计划五年内营业额翻四倍,即由200亿日元增加到800亿日元,最终达到了1000亿日元。此后数十年,从白电到厨卫、从音箱到建筑装修,松下成为日本甚至世界的知名品牌。

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