兰马：以品牌影响力浓缩茶企精华

   　经常有茶叶企业老板询问笔者：“现在是品牌的年代，什么都讲品牌，那么品牌真正来源与含义是什么呢？”笔者只好旁征博引说了一大通，最后他们还是问道：“我还是不明白，到底什么才是真正的品牌？”笔者也一时语塞，不知说什么是好，只好沉默。


　　后来也经常问自己，在这个品牌横飞的年代，一个企业或产品，如果不或多或少带点“品牌”的仙气，仿佛就代表了落后。但不管怎么说，有一点是肯定的，那就是一个企业没有品牌产品、品牌效益、品牌文化，也就意味着没有发展与壮大的潜力。


　　笔者认为应该包括以下三个方面的基本含义：


　　第一，品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现，其目的是借以辨认组织产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。


　　第二，品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。


　　第三，品牌是企业或品牌主体（包括城市、个人等）一切无形资产总和的全息浓缩，而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别；它是主体与客体、主体与社会、企业与消费者相互作用的产物。


　　另外，品牌还具有延伸与关联性，它还包括了产品、商标、名牌、品牌资产、品牌识别、品牌符号、品牌个性、品牌定位、品牌形象、品牌文化、品牌延伸、品牌结构、品牌认知度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌偏好度、自主品牌等17项内容，几乎囊括了产品上、中、下游各个运营环节。


　　笔者在研究品牌多年的基础上，认为一个强大的茶叶企业品牌将会诞生如下12项优势：1.带来更好的商业效益：销售额、净利润和现金流；2.带来良好的财务状况；3.能够要求更高的价格；4.创造消费者对品牌的忠诚；5.使市场销售更有效；6.制造与竞争者的不同之处；7.使得企业更容易招聘与留住人才； 8.能够更容易化解和克服危机；9.缓解或遏制价格下跌及资金链的断失；10.有助于企业文化的形成与执行，使公司与个人目标接近一致，帮助管理者作出复杂的决定；11.吸引财务和投资市场；12.帮助消费者创造价值，更好回报社会。