营销4.0:如何创造挚爱品牌?
现在越来越多的品牌在追求转型,扩大自己品牌的影响力。但是,品牌不只是只有产品的战争是重要的,真正能打动消费者的也不仅仅是产品和价格,让品牌输出爱,体现真善美,在软性实力上面做文章,未尝不是优秀的举措。
情感和价值:雅诗兰黛官网推出杂志:《Estée Edit》
雅诗兰黛先后在美国、澳大利亚和英国的官网上推出了名为《Estée Edit》的线上潮流杂志。而根据官方的说法,这本杂志也即将推出中文版。雅诗兰黛中国方面对界面新闻表示,中文版本会在“五一”之后正式登陆中文官网。
这本杂志主要是在向消费者分享一种生活方式,里面有饮食、花艺和滑雪等日常生活的内容,看似和品牌没有太大的联系。但是这本杂志却输出了雅诗兰黛品牌的价值情感——更懂潮流生活,会让消费者感觉到品牌对于个人生活的关注,拉近了品牌与消费者之间的距离,增加了消费者和品牌之间的粘性度。追求潮流时尚,更接近年轻受众,这实则起到了隐性营销的目的。
责任和关爱:星巴克15亿资助员工上大学
4月6日,星巴克宣布将资助员工就读亚利桑那州立大学本科网上课程的所有学费,只要是在星巴克美国直营店每周平均工作超过20小时的员工,都符合申请资格。星巴克董事长霍华德-舒尔茨表示将投入2亿5千万美金(折合约15亿人民币),目标截止2025年底,帮助2万5千名员工获得本科学位。
这个消息一出来,各大媒体争相报道,获得了网友们的一致好评。有的人说,花15亿去买一个企业的好形象和网友们的好评并不值。但是在消息公布后的第三天,星巴克进行了股票拆分后的首次交易,股价小幅上涨0.6%。这一举措体现了星巴克关爱员工,企业的社会责任感,树立了它良好的公众形象,会让消费者更加信赖这个品牌,这无疑加大了品牌的影响力。
时尚和自由:优衣库推出复仇者联盟系列
优衣库重磅推出全新复仇者联盟系列UT,在优衣库上海全球旗舰店打造了一场“复仇者联盟”炫酷特展。与神秘主角亲密接触,用最潮的态度、至in的形象迎接“奥创纪元”的来临。美国队长、钢铁侠、绿巨人等等《复仇者联盟2》中的人物都被优衣库给打造了出来,这次系列还有亲子造型。
每个人心中都有一个英雄梦,优衣库借此系列想要表达的就是用潮的方式去秀出英雄情结。很多影迷和时尚达人纷纷出马观看特展,边看特展,再配合影片中的场景给心中的超级英雄呐喊助威。优衣库这次借用超级英雄向消费者展现了追求时尚,追求自由,追求个性的品牌理念,为追求英雄梦的人奉献了英雄盛宴,更理解消费者的需求,从消费者的角度去出发,换位思考,会让消费者更能感受品牌的关爱。相互的作用下,品牌也会增加它的影响力。
品牌输出关爱,不能仅仅只用一本杂志、一项资助、一系列衣服就够了,更应该讲究全方位的联动,做到360°全方位影响。现在是大互联网时代,品牌进入了4.0时代,品牌营销者要更加关注服务所带来的消费体验价值,服务所带来的价值将成为品牌核心的价值所在。品牌要强调价值层面的输出,品牌与消费者情感的沟通尤为重要,让品牌挚爱,让消费者感受爱,这也会为品牌产生真正的价值。
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