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李天:不争反倒是一种争

     《国际公关》:公关公司应该如何打造自己的品牌和企业文化?在这方面森博有哪些经验可以分享?

  李天:我始终认为企业文化不是打造出来的,而是由企业核心领导的风格所决定的,如果他个人比较严谨,那么企业的任何一个环节都会很严谨;如果领导很浪漫,整个公司的文化氛围会很浪漫。就好比电视剧《亮剑》中的李云龙,他能够带出一支极具杀伤力的团队,跟个人风格有密切的关系。

  具体到森博的企业文化,有这么三点:1.认真。我们对服务质量严格要求,做任何一场活动,精细到台词,用客户的话来讲,交给我们任何事情都放心,因为我们对待任何事情的态度是认真、专业。而客户对我们的尊重和高待遇也是源自我们对专业的理解。2.简单干净。这里没有勾心斗角,我们是目标一致的一群人,大家在这样的环境里工作会感觉舒服和快乐。3.讲究品质。这里所说的品质,包括我们自己的形象,也包括对客户的服务。

  专业、干净、品质,这是永远无法更改的森博文化。我们公司有两幅字很值得推敲,一幅是“夫唯不争故天下莫能与之争”,这也是我多年的体会,不争反倒是一种争;另外一幅是“手把青秧插满田,低头便见水中天,心地清净方为道,退步原来是向前”,退一步海阔天空。从这两幅字不难看出,我们公司推崇道家思想,不张扬。公司的目标是一年进一个客户,不参加无谓的竞标,在选择一个目标之前,我们先做细致的分析和判断,如果一旦确定对方是我们的“菜”,势必抱着必胜的信念拿下这个客户。多年来,我们的发展很稳健,很多客户与我们已经合作了八九年。未来,森博肯定会越做越大,我们也会不断开辟新的盈利模式。

  有时候我会觉得我们公司是独立于公关行业之外的,当大多数公关公司都在比各种方案的时候,我们在讨论如何把某个创意做到极致;公司不太出名,但是我们却乐在其中,我们不仅仅是帮助企业提高品牌的知名度和美誉度,更是站在营销的高度来考虑公关的作用。

 

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